'Hily, j'ai un problème'

    Avant d'utiliser l'app
    Comment trouver quelqu’un ?

    Vous pouvez trouver vos potentiels matchs dans Recherche. Réglez vos préférences et faites vos choix : swipez vers le bas si la personne ne vous plaît pas, double tap si elle vous plaît. Vous pouvez aussi envoyer un Major Crush pour vraiment vous démarquer. Si votre like est réciproque, vous aurez un match en parcourant les comptes dans Recherche ou vous le verrez plus tard dans l’onglet Événements.

    Comment démarrer un chat (si sa beauté me laisse sans mots) ?

    Pour chatter avec d’autres utilisateurs, vous devez d’abord matcher avec eux ou envoyer un Major Crush qui vous permet d’envoyer le premier message. Comment obtenir un match ? Tout repose sur un profil attractif. Ajoutez quelques photos, écrivez une bio sympa et complétez bien les informations de votre profil. Ensuite, allez dans Finder, réglez vos préférences, et commencez à parcourir les profils : double-tapez pour liker ou swipez vers le bas pour passer. Dès que la personne vous like en retour, le chat s’ouvre et vous pouvez commencer à discuter 🙂

    Dans quelle mesure les gens sont-ils réels sur Hily ?

    Hily dispose de plusieurs outils de vérification pour garantir une utilisation sécurisée de l’application et n’autorise l’accès qu’aux utilisateurs réels et vérifiés. Cherchez le badge « Vérifié » sur les profils pour être certain que ce sont des personnes 100% authentiques. N’oubliez pas de vous vérifier vous aussi !

    Hily est-elle gratuit ?

    Hily est gratuit à télécharger et à utiliser. Vous pouvez consulter les profils, faire des rencontres, chatter, voir des vidéos en direct ou partager des anecdotes gratuitement. Vous pouvez également faire un essai gratuit ou souscrire un abonnement Premium. Après l’expiration de votre abonnement, vous pouvez toujours utiliser l’application gratuitement et même obtenir des fonctions Premium gratuites dans la Roulette quotidienne si vous continuez à vous connecter tous les jours.

    Pendant l'utilisation de l'application
    Comment puis-je contacter le support en ligne ? Est-ce que ce sont des personnes réelles ?

    Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@hily.com, ou nous envoyer un message par l’intermédiaire de l’application Hily. Comme nous sommes des êtres humains, nous vous demandons d’être patient. La lecture de votre message et la réponse peuvent prendre un certain temps. Ceci dit, nous offrons toujours un excellent service dans les meilleurs délais possibles.

    Qu'est-ce que Hily Premium et comment puis-je m'y abonner ?

    Hily Premium vous permet de booster votre profil, de débloquer des options cachées et d’augmenter vos chances d’obtenir un grand nombre de likes. Prêt à profiter du programme Premium ? Ouvrez Hily et appuyez sur la fonction qui vous intéresse. Vous pouvez également accéder à la boutique Premium sur votre profil.

    Comment changer ma localisation si je voyage ?

    Nous changeons de lieu en fonction des données géographiques que vous partagez avec nous. Chaque fois que vous changez de lieu, nous vous présentons les personnes qui se trouvent dans votre région. Avec la Recherche mondiale, vous pouvez trouver des personnes dans le monde entier.

    Pourquoi ma photo a-t-elle été rejetée ?

    Nous vérifions les photos dans le cadre de notre règles de la communauté. Nous devons rejeter les images qui ne montrent pas votre visage, qui sont de mauvaise qualité, qui révèlent un comportement offensant ou qui encouragent des pratiques contraires à nos CGU. Si nous avons refusé votre photo, cela n’a pas d’incidence sur votre personne. Essayez simplement avec une autre photo !

    Pourquoi n'ai-je pas de matches ?

    Le meilleur conseil est d’être vous-même. Présentez-vous sous votre vrai jour, et non sous une image que vous pensez plaire aux autres. N’oubliez pas que les rencontres sont censées être un plaisir. Il ne s’agit pas seulement du résultat final. Partagez vos faiblesses (et vos penchants 😜). Soyez authentique et vous créerez des liens authentiques !

    Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles

    Hily ne vend pas de données personnelles pour une contrepartie monétaire ; cependant, nous pouvons partager certaines données personnelles avec des tiers dans des circonstances qui pourraient être considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la CPRA pour la publicité comportementale intercontexte. Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez demander à être exclu de la vente ou du partage de vos informations personnelles.

    Limiter l’utilisation de mes informations personnelles sensibles

    Hily peut recueillir des informations personnelles sensibles, comme indiqué dans notre politique de confidentialité, afin de fournir ses services. Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez demander à limiter l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles à l’utilisation nécessaire à la prestation de nos services. Vous devrez peut-être fournir des informations d’identification supplémentaires ci-dessous avant que nous puissions traiter votre demande. Si vous ne fournissez pas les informations demandées ci-dessous, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous identifier et de traiter les demandes mentionnées. Les informations que vous fournissez ci-dessous ne seront pas utilisées, divulguées ou conservées à d’autres fins que le traitement de la demande d’exclusion de la vente/du partage et/ou de la limitation de l’utilisation de vos informations personnelles sensibles. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de Privacy Policy

    More rights

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