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'Hily, ich habe ein Problem'

    Vor der Nutzung der App
    Wie finde ich jemanden?

    Du kannst deine potenziellen Matches im Finder finden. Stelle deine Präferenzen ein und treffe deine Entscheidungen: Nach unten wischen, wenn dir die Person nicht gefällt; doppelt tippen, wenn dir die Person gefällt. Du kannst auch „Major Crush“ senden, um besonders aufzufallen. Wenn dein Like erwidert wird, bekommst du ein Match, während du durch die Profile im Finder blätterst oder siehst es später im Tab „Events“.

    Wie starte ich ein Gespräch (wenn sie so schön sind, dass einem die Worte fehlen)?*

    Um mit Nutzern chatten zu können, musst du zuerst mit ihnen matchen oder einen Major Crush senden, der dir die Möglichkeit gibt, die erste Nachricht zu verschicken. Wie bekommt man ein Match? Im Allgemeinen geht es darum, dein Profil ansprechend zu gestalten. Füge ein paar Bilder hinzu, schreibe eine aussagekräftige Biografie und gib deine Profilinformationen ein. Gehe dann zum Finder, stelle deine Präferenzen ein und fange an, die Profile der Nutzer zu durchsuchen: Doppeltippen für ein „Like“ oder nach unten ziehen für ein „Pass“. Sobald die Person dich auch likt, öffnet sich der Chat und ihr könnt ein Gespräch beginnen:)

    Wie real sind die Personen auf Hily?

    Hily verfügt über mehrere Verifizierungstools, um die sichere Nutzung der App zu gewährleisten und bietet den Zugang nur für echte und verifizierte Nutzer. Achte auf das „Verifiziert“-Abzeichen auf den Profilen, um sicherzustellen, dass es sich um 100% echte Personen handelt. Vergiss nicht, dich selbst ebenfalls zu verifizieren.

    Ist Hily kostenlos?

    Hily ist kostenlos herunterzuladen und zu nutzen. Du kannst Profile durchsuchen, Matches finden, chatten, live gehen, Streams ansehen und Stories teilen, ohne etwas zu bezahlen. Außerdem kannst du eine kostenlose Testversion ausprobieren oder ein Premium-Abonnement abschließen. Nach Ablauf deines Abonnements kannst du die App weiterhin kostenlos nutzen und sogar kostenlose Premium-Funktionen im täglichen Roulette erhalten, wenn du dich täglich einloggst.

    Während der Nutzung der App
    Wie kann ich den Live-Support erreichen? Sind das echte Menschen?

    Du kannst uns per E-Mail unter support@hily.com erreichen oder uns über die Hily-App eine Nachricht senden. Da wir echte Menschen sind, musst du dich etwas gedulden. Es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, deine Nachricht zu lesen und darauf zu antworten. Aber wir bieten stets einen ausgezeichneten Service in angemessener Zeit.

    Was ist Hily Premium und wie kann ich es abonnieren?

    Hily Premium gibt dir die Möglichkeit, dein Profil zu boosten, versteckte Funktionen freizuschalten und deine Chancen auf viele Likes zu erhöhen. Bereit für ein Upgrade? Öffne Hily und tippe auf die Funktion, die dich interessiert. Du kannst auch im Premium Store auf deinem Profil nachsehen.

    Wie kann ich den Standort wechseln, wenn ich auf Reisen bin?

    Wir ändern den Standort auf der Grundlage der Geodaten, die du uns übermittelst. Immer wenn du deinen Standort änderst, zeigen wir dir Menschen in deiner Umgebung an. Mit der globalen Suche kannst du Menschen aus der ganzen Welt sehen.

    Warum wurde mein Foto abgelehnt oder zurückgewiesen?

    Wir überprüfen Fotos im Rahmen unserer Community-Regeln. Wir müssen Bilder ablehnen, die nicht dein Gesicht zeigen, von schlechter Qualität sind, anstößiges Verhalten zeigen oder Dinge fördern, die gegen unsere AGB verstoßen. Wenn wir dein Foto abgelehnt haben, hat das nichts mit deiner Person zu tun. Versuche es einfach mit einem anderen Bild!

    Warum habe ich keine Matches?

    Der beste Rat ist, du selbst zu sein. Zeige, wer du wirklich bist, und nicht ein Bild, von dem du glaubst, dass es anderen gefällt. Denk daran, dass Dating ein Prozess sein soll, der Spaß macht. Es geht nicht nur um das Endergebnis. Teile deine Schwachstellen (und deine Vorlieben 😜). Sei so, wie du bist, und du wirst echte Kontakte knüpfen!

    Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder teilen

    Hily verkauft keine personenbezogenen Daten gegen Geld; allerdings können wir bestimmte personenbezogene Daten unter Umständen an Dritte weitergeben, die nach dem CPRA als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung angesehen werden könnten. Wenn du in Kalifornien wohnst, kannst du dich gegen den Verkauf/die Weitergabe deiner persönlichen Daten entscheiden.

    Die Nutzung meiner sensiblen persönlichen Daten einschränken

    Hily kann sensible personenbezogene Daten sammeln, die in unserer Datenschutzrichtlinie angegeben sind, um die Dienstleistungen zu erbringen. Wenn du in Kalifornien wohnst, kannst du beantragen, die Nutzung und Weitergabe deiner sensiblen personenbezogenen Daten auf die Nutzung zu beschränken, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Möglicherweise musst du zusätzliche Informationen zur Identifizierung angeben, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können. Wenn du die unten angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellst, können wir dich möglicherweise nicht identifizieren und die genannten Anfragen nicht bearbeiten. Alle von dir angegebenen Informationen werden nur für die Bearbeitung deines Antrags auf Ausschluss des Verkaufs/der Weitergabe oder/und der Einschränkung der Nutzung deiner sensiblen persönlichen Daten verwendet, weitergegeben oder gespeichert. Weitere Informationen darüber, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, findest du in unserer Privacy Policy

    Mehr Rechte

    Du kannst den Antrag auf Löschung deiner persönlichen Daten, den Antrag auf Berichtigung oder den Antrag auf Kenntnisnahme deiner von Hily gesammelten persönlichen Daten hier oder über support@hily.com. Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Kontaktiere uns, falls du Hilfe bei der Nutzung der App brauchst. Wir sind 24/7 online.
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